新しいプロセスとビジネスモデルには、顧客を引き付けるためのより効率的で創造的な方法を提供するソリューションが必要です。
最も成功している独立系ソフトウェアベンダー（ISV）は、ユーザーのニーズを深く理解し、レストラン、小売、食料品、eコマースビジネスのニーズを満たす印刷ソリューションとの統合などのソリューションを提供します。たとえば、サーマルプリンターを使用してラベル、レシート、チケットを印刷していた企業は、ライナーレスラベル印刷ソリューションの恩恵を受ける可能性があり、ISVはそれらと統合することで恩恵を受けることができます。
エプソンアメリカ社の製品マネージャーであるDavidVanderDussenは、次のように述べています。「これは、ライナーレスラベル印刷ソリューションにとってエキサイティングな時期です。多くの採用、関心、実装があります。」
顧客がライナーレスラベルプリンターを使用するオプションを利用できる場合、従業員は従来のサーマルプリンターで印刷されたラベルからライナーを引き裂く必要がなくなります。この手順を排除することで、レストランの従業員が注文やテイクアウト、またはeコマースフルフィルメントワーカーを梱包するたびに数秒節約できます。ライナーのないラベルは、廃棄されたラベルの裏打ちからの無駄を排除し、より多くの時間を節約し、より持続可能な方法で運用します。
さらに、従来のサーマルプリンターは通常、サイズが一定のラベルを印刷しますが、今日の動的なアプリケーションでは、ユーザーはさまざまなサイズのラベルを印刷できることに価値を見いだす可能性があります。たとえば、オンラインレストランの注文は顧客ごとに異なり、反映される場合があります。最新のライナーレスラベル印刷ソリューションにより、企業は1つのラベルに必要なだけの情報を自由に印刷できます。
ライナーレスラベル印刷ソリューションの需要は、いくつかの理由で成長しています。1つは、食品のオンライン注文の増加です。これは、2021年に前年比10％増の1,515億ドル、16億人のユーザーになります。レストランや食料品店には、効果的な方法が必要です。この高い需要を管理し、コストを管理します。
Vander Dussen氏は、市場で最大のプレーヤーの一部、特にファストフードレストラン（QSR）セグメントでは、プロセスを簡素化するためにライナーレスラベルプリンターを実装しています。とチェーン」と彼は言った。
チャネルも需要を促進しています。「エンドユーザーはPOSプロバイダーに戻り、既存のソフトウェアの機能を拡張してユースケースに適切に対応する準備ができていると述べました」とVanderDussen氏は説明します。チャネルは、最高の効率と最高の顧客体験を提供する全体的なソリューションの一部として、オンライン注文や店舗でのオンライン集荷（BOPIS）などのプロセスの一部としてライナーレスラベル印刷ソリューションを推奨しています。
また、オンライン注文の増加は、特に人手不足の場合に、必ずしもスタッフの増加を伴うとは限らないと述べました。」従業員が使いやすく、効率的に作業できるソリューションは、注文の履行と増加に役立ちます。顧客満足」と彼は言った。
また、ユーザーは固定のPOS端末から印刷するだけではないことに注意してください。商品を選んだり、カーブサイドピックアップを管理したりする多くの従業員は、いつでもどこでも情報にアクセスできるようにタブレットを使用している可能性があります。幸い、ライナーのない印刷ソリューションを利用できます。 .Epson OmniLink TM-L100は、この問題を解決するように設計されており、タブレットベースのシステムとの統合が容易になります。「開発の障壁が軽減され、AndroidとiOS、およびWindowsとLinuxのサポートが容易になり、最適なソリューションが提供されます。」ヴァンダー・デュッセンは言った。
Vander Dussenは、ISVに、ライナーレスラベルの恩恵を受ける可能性のある市場にソリューションを提供するようアドバイスしました。これにより、ISVは、需要の増加に備えることができます。今すぐロードマップを作成して、リクエストの波に先んじてください。」
「採用が続く中、顧客が必要とするツールを提供できることが競争の鍵となります」と彼は結論付けました。
Jay McCallは、B2BITソリューションプロバイダー向けの執筆に20年の経験を持つ編集者およびジャーナリストです。JayはXaaSJournalとDevProJournalの共同創設者です。
投稿時間：2022年4月8日